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Cliente misterioso
Carme Raurich Organización
- 300 visitas
Información general sobre la figura del cliente misterioso.
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ATENCION AL CLIENTE NAVIERAS.pdf
alvaro villen Docente
- 611 visitas
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¿A quién evalúa el cliente misterioso?
Carme Raurich Organización
- 1 lo usan
- 615 visitas
Artículo que defiente entender la figura del cliente misterioso más como una evaluación a la empresa que como un mecanismo de control a los trabajadores.
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La atención al cliente en Cadena 88
Carme Raurich Organización
- 421 visitas
Vídeo de atención al cliente de las ferreterías de Cadena 88.
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Cliente misterioso, ¿qué y para qué?
Carme Raurich Organización
- 355 visitas
Artículo que señala los motivos y la justificación para la implementación de la figura del cliente misterioso en una empresa.
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No pierdas un cliente por no saber idiomas
Grupo Formar-se Organización
- 1 lo usan
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Según datos de la Cámara de Comercio Canario-Rusa, Rusia es el cuarto país de origen de turistas en las islas. ¿Conoces su idioma para atenderlos correctamente? La consultora de Formación…
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Acredítate profesionalmente y de forma gratuita en Atención al Cliente
Grupo Formar-se Organización
- 1 lo usan
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Grupo FORMAR-SE impartirá a partir del 30 de enero un Certificado de Profesionalidad en "Actividades administrativas en la relación con el cliente".
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EL TRATO AL CLIENTE EN UNA VENTA DIRECTA.docx
alvaro villen Docente
- 379 visitas
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Cómo atender a un cliente difícil por teléfono
Carme Raurich Organización
- 755 visitas
Vídeo que muestra un ejemplo de atención telefónica a un cliente difícil.
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EL TRATO AL CLIENTE EN UNA VENTA DIRECTA.docx
alvaro villen Docente
- 308 visitas
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